UGE600 won’t connect via LAN – Blue LED not lit

UGE600 won’t connect via LAN – Blue LED not lit

Nogle gange, selv med en fungerende router og korrekt tilsluttet LAN-kabel, fejler UGE600-gatewayen i at gå ONLINE (blå LED mangler). Nedenfor er mulige årsager og en fallback-konfiguration i Offline (Lokal) tilstand.

1. Grundlæggende kontrol
  1. Tændt – grøn LED = OK.
  2. LAN-kabel tilsluttet routeren.
  3. Prøv en anden LAN-port eller kabel.
  4. Blå LED = ONLINE – hvis mangler, fortsæt fejlfinding.
2. Mulige årsager
  1. Routeren blokerer udgående trafik (porte, MAC-filter).
  2. Gateway kræver firmwareopdatering (OTA).
  3. IP-adressekonflikt i LAN.
  4. Fejl i LAN-port (sjældent).
3. Midlertidig løsning – Offline-tilstand

Hvis internet ikke er tilgængeligt, brug Offline-tilstand:

  1. Tænd gatewayen (grøn LED).
  2. ​Hold knappen nede i 5 sek → blinkende rød LED = ZigBee åben.
  3. ​Par enheder (KL08RF, TRV, RX10RF).
  4. Tryk på knappen igen (5 sek) → konstant rød LED = ZigBee lukket.
  5. ​Gateway fungerer nu i lokal tilstand.

Når internet er genoprettet, scan gatewayen i SALUS Premium Lite appen – systemet vil automatisk skifte til ONLINE-tilstand


4. Firmwareopdatering (for nye enheder)

Hvis UGE600 aldrig har været tilsluttet internettet før, kan den have brug for OTA-opdatering:

  • Tilslut via LAN til router.
  • I SALUS Premium Lite appen: “Lokal WiFi Tilstand” → “Scan Mit Hjem” → start OTA opdatering.
  • LED-sekvens: rød → grøn → blå = opdatering fuldført.

Tjekliste

✔ Grøn LED tændt

✔ LAN-kabel kontrolleret, router aktiv

✔Andre enheder online

✔Blå LED slukket

✔Brug Offline-tilstand (rød LED)

✔Efter OTA/internet – skift til ONLINE

    • Related Articles

    • Troubleshooting Steps – What to Do if the LED Is Red:

      1. Tjek internetforbindelse: - Er andre enheder (f.eks. telefon) forbundet til internettet? - Hvis ikke, ligger problemet hos routeren eller internetudbyderen. 2. Ethernet vs Wi-Fi-forbindelse: - Hvis gatewayen er forbundet via Wi-Fi: - Prøv ...

    • No Internet Connection | Cannot Connect to UGE600 Gateway

      At miste internetforbindelsen eller ikke at kunne forbinde til UGE600-gatewayen er et almindeligt problem rapporteret af både brugere og installatører. Denne artikel tilbyder en trin-for-trin guide til, hvordan man fejlfinder og løser problemet. 1. ...

    • SALUS UGE600 Gateway – Setup, WiFi Update & Connection Troubleshooting

      UGE600 Internet Gateway er den centrale controller i SALUS iT600-systemet. Den giver dig mulighed for at administrere dine smart varmesystemenheder (f.eks. termostater, TRV'er, relæer) eksternt via SALUS Premium Lite appen.Opsætning af Gateway – Trin ...