1. Tjek internetforbindelse:
- Er andre enheder (f.eks. telefon) forbundet til internettet?
- Hvis ikke, ligger problemet hos routeren eller internetudbyderen.
2. Ethernet vs Wi-Fi-forbindelse:
- Hvis gatewayen er forbundet via Wi-Fi:
- Prøv midlertidigt at forbinde den via Ethernet-kabel til din router.
- Vent 2 minutter, og tjek om LED'en bliver grøn.
3. Genstart hele systemet:
- Afbryd strømmen fra:
- UGE600-gateway,
- Wi-Fi-router,
- Forbindelsescenter eller andre relaterede enheder.
- Vent 30 sekunder, og tænd derefter i denne rækkefølge:
- Router
- UGE600-gateway
- Resterende systemkomponenter (f.eks. termostater, aktuatorer)
4. Enhedsidentifikationstilstand:
- Tryk kort på knappen på UGE600.
- Tilsluttede enheder bør reagere (f.eks. LED'er blinker).
- Bekræft, at alle systemkomponenter stadig er genkendt.
Yderligere handlinger:
ZigBee-netværksnulstilling:
- Hvis der kan være et problem med ZigBee-parringen:
- Tryk og hold knappen på UGE600 i 5 sekunder.
- LED'en vil blinke rødt, hvilket betyder, at gatewayen er åben for nye enhedsparringer.
Fabriksnulstilling (valgfrit):
- Hvis enheden forbliver uresponsiv
- Hold knappen nede i 15 sekunder.
- Dette vil nulstille gatewayen til fabriksindstillingerne (fjerner alle parrede enheder).
Tips:
1. Wi-Fi-forbindelser er ofte mindre stabile end Ethernet – det er bedst at starte opsætningen med en kablet forbindelse.
2. Efter en genstart skal du give tid til, at alle enheder fuldt ud genopretter forbindelsen.
3. Brug ikke CO10RF-koordinatoren sammen med UGE600 – de er inkompatible.
Resumé
En solid rød LED på UGE600 indikerer en mistet internetforbindelse. I de fleste tilfælde kan du løse dette ved at:
Hvis problemet fortsætter, prøv en ZigBee-nulstilling eller kontakt SALUS teknisk support.