Spørgsmål: Hvorfor øges varmen ikke, når jeg hæver temperaturen på min RT310?
Svar: Tjek, om du har indstillet termostaten til frostbeskyttelsestilstand – snefnug på skærmen.
Hvis du kan hæve den indstillede temperatur, men kedlen ikke tænder, skal du kontrollere ledningsføringen fra termostaten til kedlen eller selve kedlen.
Spørgsmål: Kan jeg bruge RT310 på en Vokera-kedel, eller er den kun til bestemte kedler?
Svar: RT310 er en fast tilsluttet enhed med en spændingsfri COM- og NO-port. Det betyder, at enheden kan skifte 0-230V enheder, bare sørg for, at kedlen ikke overstiger RT310's maksimale 3(1)A skiftestrøm.
Spørgsmål: Hvilken strømforsyningsadapter bruges til RT310i-gatewayen?
Svar: iTG310- og iTG500-gatewayene bruger samme strømforsyningsadapter, der er vurderet til 5DC V, stiftstørrelse 10 mm lang/dyb, 3,46 mm ydre (negativ), 1,3 mm indre (positiv). En universel multihead-strømforsyningsadapter har normalt denne størrelse,men sørg for, at den er vurderet til 5DC V.
Spørgsmål: Når man anmoder om en STA- eller SRT-fjernelse via formularen, hvad er den forventede fjernelsestid, og hvor hurtigt vil det blive gjort?
Svar: Du vil få en notifikation via e-mail, når det er blevet fjernet. Typisk bør du tillade op til 2 arbejdsdage for, at formularen bliver behandlet.