Beskrivelse:               Dette afsnit har til formål at give hurtige svar på eventuelle spørgsmål, du måtte have, og at skilt dig til det relevante dokument, hvis der kræves mere information.

 

Modtager :

Min modtager har et blinkende blåt lys på topkontakten, hvad betyder det?

Et blinkende blåt lys er en normal indikation af, at IT500 -termostaten beder om/kræver varme.Kedlen skal fungere, mens dette lys blinker.

 

Min modtager har et solidt rødt lys på topkontakten, hvad betyder det?

Et solidt rødt lys på modtageren viser, at det er klar til at starte parringsprocessen med termostaten.

 

Min modtager har et gult/orange lys på topkontakten, hvad betyder det?

Et gult/orange lys på modtageren er en fejlindikation for at vise, at modtageren har mistet kommunikationen med IT500 -termostaten og gået i fejlsikre tilstand.Kontroller afstanden mellem de to enheder og for kilder til kommunikationsinterferens såsom metalkøleskabe eller frysere.Forbindelsen gendannes automatisk, når fejlen fastgøres ved at omplacere termostaten.

 

Min modtager har et grønt lys på bundafbryderen, hvad betyder det?

Et grønt lys er normalt og betyder simpelthen, atModtager og termostat drives og parres korrekt.                                                                                                                    

 

 

App: 

Hvor kan jeg downloade smartphone -appen til at betjene min IT500?

I Apples ‘App Store’ til iPhone eller ‘Google Play Store’ til Android-enheder. Windows Phone er ikke understøttet. Du skal bruge iT500 Plus-appen. 

 

Smartphone -appen tillader, at IT500 -termostaten kontrolleres eksternt over internettet.Du har fuld fjernadgang til dine opvarmningskontroller og programplaner.

 

Først og fremmest skal du kontrollere, at du har modtaget din e -mail med registreringsbekræftelse, og klik på linket inden for for at afslutte registreringen.Kontroller derefter, at du har brugt den korrekte e -mail -adresse og adgangskode til at logge ind (disse skal være de detaljer, du brugte til at registrere kontoen). Sørg for, at den korrekte enhedskode eller STA -nummer (placeret i batterirummet på en etiket bag batterierne) er føjet til din konto.Du skal se et billede af din enhed, når du logger ind på appen, skal du klikke på enhedsnummeret for at indtaste kontrolpanelet.

 

Ja, de skal blot downloade IT500 Plus -appen og logge ind med den samme e -mail -adresse og adgangskode, der blev brugt, da kontoen blev oprettet.

 

E -mailen er muligvis havnet i dine 'junk' eller 'spam' -mapper.Sørg også for, at du har brugt den korrekte e -mail -adresse, der er knyttet til kontoen, og at du ikke har mistyppet adressen, når du indtaster den under anmodningen om ændring af adgangskode.

 

Skriv en note af din enhedskode, dette findes på en etiket i batterirummet under batterierne.Klik derefter på vores tekniske websted på 'Anmod om en nulstilling af IT500' eller 'Uregister din IT500' og udfyld anmodningsformularen.Vi afslører derefter enheden fra den tidligere ejere -konto, så du er i stand til at registrere dig med dine egne detaljer.

 

Aktiveringskoden er kun gyldig i 60 minutter.Start venligst registreringsprocessen igen.

 

Hvorfor kommer min opvarmning aldrig på?

Kontroller, at IT500 er i auto -tilstand.'Auto' skal være synlig nederst til højre på termostatdisplayet.Hvis det ikke er det, eller det viser 'Off', skal du trykke på og hold knapperne Tick and Indstillinger (COG) sammen, og brug derefter op / ned -piletasterne til at skifte til 'Auto' og trykke på Tick for at bekræfte.(Se: Driftstilstande / Opvarmning / termostatdok. 3.1.1)

 

Kontroller, at skærmlåsfunktionen ikke er aktiv. Hvis aktiv, vil der være et hængelåsikon synligt øverst på termostatens skærm. Deaktiver funktionen ved at trykke og holde de to øverste venstre knapper på termostaten nede på samme tid.

 

Har du parret din termostat til din modtager?Se parringsinstruktionerne.

 

Desværre ikke, da enheden er batteridrevet og derfor deaktivering af søvnfunktionen ville dræne batterierne for tidligt.

 

Du kan erstatte bare termostaten ved at købe en (IT500BM), men du bliver nødt til at parre den nye termostat til din eksisterende modtager.Du bliver også nødt til at registrere din nye termostatenhedskode / STA -nummer på appen.

 

Hvor kan jeg finde min enhedskode eller STA -nummer?

Din enhedskode er placeret på en etiket i batterirummet i bunden af din termostat.Du skal fjerne batterierne for at se etiketten og nummeret. 

 

Kan jeg betjene opvarmningen med iT500-termostaten uden internetforbindelse?

Ja, de grundlæggende funktioner og kommunikation finder sted via radio.Kun operationen med smartphone eller mobile enheder er ikke mulig uden internettet.

                                

Kontroller, at gatewayen er tilsluttet Internet -routeren, og at den har et grønt lys, der betyder, at der er en internetforbindelse.Placer IT500 -rummetermostaten tættere på gatewayen, ca. 1 meter væk, og kør OTA (over luften) -opdateringen igen.Afhængig af internetforbindelsen kan flere forsøg være nødvendige.

 

Kontroller, at du har strømforsyningen til gatewayen, og at det har et grønt lys, der viser (det grønne lys angiver, at du er tilsluttet Salus Controls -serveren).Hvis du har alt det ovenstående, skal du fjerne et batteri fra IT500 -termostaten og udskifte efter 10 sekunder.Dette vil genstarte termostaten og bringe dig tilbage online.

 

Gatewayen skal tilsluttes et netværk, der har DHCP aktiveret og har firewall -porte 80 (UDP/TCP) og 2165 (TCP) åben.Du skal muligvis kontakte din internetudbyder for at hjælpe dig med at ændre dine routerindstillinger.