IT500 - Q&A

IT500 - Q&A

Spørgsmål: Hvordan kan jeg finde ud af enhedens MAC-adresse?

Svar: IT500-termostaten har ikke en MAC-adresse, kun en STA-kode, som skal bruges til at registrere i IT500Plus-applikationen..


Spørgsmål: Hvilken type batterier kræves der?

Svar: IT500-termostaten kræver to AA 1,5V batterier. Vi anbefaler alkaliske batterier.



Spørgsmål: Kompatibilitet med ekstra modtagere?

Svar: IT500-termostaten kan parres med andre typer modtagere, SR868 (relæ) og SPE868 (stikkontakt). OBS! Disse modtagere kan kun styres af ZONE1 på IT500-termostaten.



Spørgsmål: Jeg vil gerne købe IT500RX-modtageren separat.

Svar: Modtageren kan købes fra SALUS-partnere, afhængigt af lagerbeholdning.



Spørgsmål: Jeg vil oprette forbindelse til internettet, og jeg kender ikke enhedskoden.

Svar: For at registrere termostaten i IT500 Plus-appen har du brug for STA-koden, som findes i batterirummet.

Venligst besøg følgende link for hjælp: https://support.salus-controls.dk/portal/da/kb/articles/it500-registering-on-the-app-web-8-6-2021


Spørgsmål: Hvor mange temperatursensorer understøtter iT500?

Svar: iT500-termostaten kan parres med en enkelt ekstra temperatursensor, nemlig IT300 (til varmezone 2).



Spørgsmål: Er iT500 kompatibel med RX10RF?

Svar: iT500-termostaten er ikke kompatibel med RX10RF-modtageren. Denne modtager er dedikeret til IT600-Smart Home Systemet.



Spørgsmål: Hvordan stopper jeg den blå LED fra at blinke på modtageren?

Svar: Den blinkende blå LED indikerer, at der er en varmeforespørgsel fra termostaten. Dette kan stoppes ved at annullere varmeforespørgslen fra termostaten/applikationen.



Spørgsmål: Termostaten er forbundet til en anden bruger, og jeg vil forbinde den til min bruger.

Svar: Hvis termostaten er registreret på en anden brugerkonto, skal den slettes fra den konto, hvor den er registreret, for at registrere den på din konto. Hvis du ikke har adgang til den konto, bedes du udfylde følgende formular ved at tilgå linket nedenfor for hjælp:

https://forms.zohopublic.eu/virtualoffice477/form/STASRTForm/formperma/BwcVwH6ZWIiONob3XsgPnRBwr6WTAP2FupHCEgZaGEc

    • Related Articles

    • iT500 - Q & A Section

      iT500: Spørgsmål & Svar (7.1.1) . Beskrivelse : Dette afsnit har til formål at give hurtige svar på eventuelle spørgsmål, du måtte have, og at henvise dig til det relevante dokument, hvis der kræves mere information. Modtager : Min modtager har et ...

    • iT500 - Downloading Mobile App for iOS

      iT500: Henter mobilapp til iOS (1.8.2). Download- og installationsprocedure: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10.11. 1. Find og åbn 'App Store' på din iOS-mobiltelefon. 2. Klik på 'Søg'-ikonet nederst til højre på din skærm. 3. Klik på søgefeltet, der nu ...

    • IT500 - Gateway Setup

      iT500: Gateway Opsætning(1.4.1) . Beskrivelse: Gatewayen giver en forbindelse for dit iT500-system til internettet. Den muliggør styring af din termostat fra appen på din mobiltelefon/tablet eller PC. Uden denne enhed tilsluttet kan dit iT500-system ...

    • IT500 - What is my Gateway and how is it Setup ?

      iT500: Gateway Opsætning(7.2.11) . Beskrivelse: Gatewayen giver en forbindelse for dit iT500-system til internettet. Den muliggør styring af din termostat fra appen på din mobiltelefon/tablet eller PC. Uden denne enhed tilsluttet kan dit iT500-system ...

    • iT500 - Gateway Setup

      iT500: Gateway-opsætning(1.4.1) . Beskrivelse: Gatewayen giver en forbindelse for dit iT500-system til internettet. Den muliggør styring af din termostat fra appen på din mobiltelefon/tablet eller PC. Uden denne enhed tilsluttet kan dit iT500-system ...