Spørgsmål: Hvordan kan jeg finde ud af enhedens MAC-adresse?
Svar: IT500-termostaten har ikke en MAC-adresse, kun en STA-kode, som skal bruges til at registrere i IT500Plus-applikationen..
Spørgsmål: Hvilken type batterier kræves der?
Svar: IT500-termostaten kræver to AA 1,5V batterier. Vi anbefaler alkaliske batterier.
Spørgsmål: Kompatibilitet med ekstra modtagere?
Svar: IT500-termostaten kan parres med andre typer modtagere, SR868 (relæ) og SPE868 (stikkontakt). OBS! Disse modtagere kan kun styres af ZONE1 på IT500-termostaten.
Spørgsmål: Jeg vil gerne købe IT500RX-modtageren separat.
Svar: Modtageren kan købes fra SALUS-partnere, afhængigt af lagerbeholdning.
Svar: For at registrere termostaten i IT500 Plus-appen har du brug for STA-koden, som findes i batterirummet.
Venligst besøg følgende link for hjælp: https://support.salus-controls.dk/portal/da/kb/articles/it500-registering-on-the-app-web-8-6-2021
Svar: iT500-termostaten kan parres med en enkelt ekstra temperatursensor, nemlig IT300 (til varmezone 2).
Svar: iT500-termostaten er ikke kompatibel med RX10RF-modtageren. Denne modtager er dedikeret til IT600-Smart Home Systemet.
Svar: Den blinkende blå LED indikerer, at der er en varmeforespørgsel fra termostaten. Dette kan stoppes ved at annullere varmeforespørgslen fra termostaten/applikationen.
Spørgsmål: Termostaten er forbundet til en anden bruger, og jeg vil forbinde den til min bruger.
Svar: Hvis termostaten er registreret på en anden brugerkonto, skal den slettes fra den konto, hvor den er registreret, for at registrere den på din konto. Hvis du ikke har adgang til den konto, bedes du udfylde følgende formular ved at tilgå linket nedenfor for hjælp: