Spørgsmål: Antennen på denne termostat fungerer ikke længere – gateway LED er slukket

Svar: Hvis termostatens gateway LED er slukket og ikke tænder, selv efter tilslutning til en anden strømkilde, er det meget sandsynligt, at den er defekt og skal tjekkes af en servicetekniker. 

Hvis din termostat er mindre end 5 år gammel, kan du sende den til inspektion sammen med en kopi af fakturaen/købsbeviset. 

Hvis der er gået mere end fem år siden købsdatoen, er produktet ikke længere dækket af garantien.

Svar: Hvis enhedens skærm forbliver blank, selv efter installation af et nyt sæt alkaliske batterier, kræves en fuldstændig nulstilling. Fjern venligst batterierne og lad enheden være frakoblet i 10 minutter, indsæt derefter et nyt sæt batterier og kontroller termostatens funktionalitet.

Hvis der er gået mere end fem år siden købsdatoen, er produktet ikke længere dækket af garantien.

Svar: Hvis IT500 termostatmodtageren ikke længere fungerer, og ingen LED'er lyser (den nederste skal være grøn), skal du sikre dig, at modtageren er korrekt tilsluttet strøm. Hvis modtageren er tilsluttet strøm og stadig ikke fungerer, kan den være defekt.

Hvis din termostat er mindre end 5 år gammel, kan du sende den til inspektion sammen med en kopi af fakturaen/købsbeviset.

Hvis der er gået mere end fem år siden købsdatoen, er produktet ikke længere dækket af garantien.

Svar: Hvis termostaten kører i AUTO/PROGRAM-tilstand, og den indstillede temperatur 'springer' til 14°C i et bestemt tidsinterval, er det muligt, at termostaten følger det fabriksindstillede program.